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Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Tipos de datos procesados / Enlaces a otras páginas web La Web respeta su privacidad. A través de esta web site no se recoge ni procesa ningún tipo de datos personales, excepto los recogidos a través de los formularios de contacto y las cookies, según se explica a continuación.

Esta web site puede contener enlaces a otras páginas web de otras empresas vinculadas o medios sociales. Al pulsar sobre un enlace a otra página web de La Web o de terceros relacionados, recuerde que estas páginas tienen su propia política de privacidad. Por favor, antes de usar estas páginas web conozca su política de privacidad.

La Web no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo sobre las páginas web de terceros que aparezcan vinculadas en este Sitio.

Recogida y uso de la información Para mejorar esta web site, en términos de rendimiento del sistema y facilidad de uso, así como para proporcionar información útil sobre nuestros productos, recogemos automáticamente y almacenamos información en los archivos de registro (log files) de su ordenador. 

¿Qué tipo de datos incluye esta información? 

  • su dirección IP
  • tipo de navegador
  • idioma seleccionado
  • sistema operativo
  • proveedor de servicios de Internet (ISP)
  • fecha/hora.

¿Con qué finalidad usamos esta información? Esta información se emplea de forma global para mejorar la gestión de esta web site, analizar las tendencias y recoger datos demográficos sobre nuestros usuarios. La información recogida puede ser usada por nuestros servicios de marketing, publicidad y comunicación (por ejemplo, para optimizar y mejorar la experiencia del usuario y/o presentar ofertas especiales, estudios estadísticos y servicios más atractivos).

Si la información no personal es utilizada en combinación con los Datos Personales, el conjunto es tratado como Datos Personales.

¿Qué tipos existen? De los distintos tipos de cookies, podemos distinguir las siguientes:

Por el tiempo de duración: Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal. Aquí podemos distinguir las siguientes:

 

Cookies de sesión: Según la Agencia de Protección de Datos, “son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web “. De esta manera, estas cookies, se activan cada vez que el usuario se conecta y se borran en el instante que el usuario abandona la web y cierra el navegador.

Estas cookies permiten gestionar su navegación del usuario, por ejemplo, comprobando el idioma seleccionado o si se ha validado la entrada al portal o al usuario registrado utilizando la contraseña.

También se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión como por ejemplo una lista de productos adquiridos.

Persistentes/permanentes: Según la Agencia de Protección de Datos, se tratan de “cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años”. En consecuencia, estas cookies permanecen en el ordenador del usuario durante un tiempo determinado y/o hasta una fecha determinada, cuando se cumple un objetivo o cuando el usuario las borra de forma manual.

Por la Titularidad o entidad que lo gestione: De entre estas cookies, distinguimos las siguientes:

Propias: Según la Agencia de Protección de Datos, “son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario”. De esta forma, son aquellas cookies gestionadas por el dominio, la web y/o aplicación a la que accede el usuario.

Se utilizan para identificar al usuario, la contratación de un producto o servicio, identificar las preferencias del usuario, el idioma, gestionar el acceso del usuario a su área restringida. En relación con estas cookies, se pueden bloquear, no obstante, el funcionamiento de la página web y/o la aplicación puede disminuir y ralentizarse.

De terceros: Según la Agencia de Protección de Datos, “son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies

Son aquellas cookies gestionadas y controladas por un tercero, a través de un dominio diferente de la web a la que se ha accedido y que no son administradas por MANIFEST sino por otra web que trata los datos a través de sus propias cookies. En estos casos, el emisor y gestor de la cookie, sería esta tercera web y no de MANIFEST propiamente.

Este sería el caso de aquellos links que desde el portal permiten acceder a otras páginas webs como por ejemplo Twitter, Linkedin y/o Facebook entre otros. De esta forma al acceder a través del link desde la página web de MANIFEST a otras páginas como redes sociales, el usuario no tendrá que introducir nuevamente sus datos para compartir la información como en Facebook, sino que automáticamente identificará al usuario. De esta manera, el usuario está autorizando a esta red social a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios. En estos casos, y para borrar esta cookie, y revocar el acceso, el usuario tiene que acudir a ese dominio de terceros, en este caso la red social y actualizar sus preferencias.

Las cookies utilizadas por estos terceros son necesarias para que el usuario pueda acceder a dicho servicio y se rigen por lo dispuesto en sus respectivas políticas de cookies.

Cookies según su finalidad: Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

 

Cookies técnicas: Según la Agencia de Protección de Datos, “son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones y/o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales”.

Cookies de personalización: Según la Agencia de Protección de Datos, “son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.”

Cookies de registro: Son aquellas cookies que identifican al usuario registrado (en el apartado de usuario registrado) e identifican al usuario, su contraseña, permiten recordar la información introducida por el usuario y los productos y servicios contratados. Pueden persistir aun cuando el usuario cierra el navegador y lo identifica de forma automática en el caso de no cerrarse la sesión o cuando el usuario ha dado su consentimiento a guardar la contraseña. En el caso de cerrar sesión pulsando al botón “cerrar sesión”, esta cookie se eliminará y el usuario tendrá que volver a dar sus datos de acceso.

Cookies de rendimiento: Son aquellas cookies, que recuerdan las preferencias del usuario en la web con el fin de que el usuario no tenga que volver a configurar el servicio.

Cookies de geo-localización: Sirven para localizar el país donde se ha conectado el usuario y/o desde donde el usuario ha solicitado un producto o servicio. Son muy útiles para la empresa para identificar el lugar de origen, de cara a facilitar el trabajo y ajustar la web a las preferencias del usuario en función del lugar de donde proviene la conexión.

Cookies Analíticas: Según la Agencia de Protección de Datos, “son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio”. Se tratan, en consecuencia, de cookies, propias o de terceros fundamentalmente estadísticas y son utilizadas para analizar el comportamiento del conjunto de los usuarios. La finalidad de estas cookies es la realizar un análisis estadístico y valorativo de los usuarios de un portal, cuantificar el número de usuarios  y poder hacer una medición aproximada del servicio, personalizar las ofertas y los servicios, optimizar la navegación, y corregir las deficiencias detectadas para facilitar el uso de nuestra web y/o aplicación.

Estas cookies son totalmente anónimas y se calculan en base a los parámetros mantenidos por los usuarios, como, por ejemplo, si es un usuario nuevo o repite el acceso, idioma, localización, frecuencia, reincidencia en las visitas, y tendencias de los usuarios, identificar los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios, el tiempo de visita, el navegador y/o terminal desde el que se accede.

Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias, se tratan fundamentalmente, de cookies de terceros utilizadas para la gestión de espacios publicitarios. Se utilizan fundamentalmente para medir la efectividad de las campañas on-line, si las mismas han presentado un interés en los usuarios y ofrecer campañas publicitarias a medida y/o de preferencia de los usuarios

También las usan los gestores de publicidad online para mostrar anuncios de interés en otras páginas web a las que vaya a visitar.

Estas cookies, se pueden dividir en dos tipos:

Cookies de publicidad: Según la Agencia de Protección de Datos, “son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios”.

Sirven para realizar un seguimiento acerca de la eficacia de la publicidad de una web o de un banner insertada en otra web. Estas cookies, se instalan en el navegador del usuario y miden a modo de ejemplo, el número de veces que se ha visto un anuncio, donde ha aparecido, a qué hora se ha visto, desde donde se ha visto.

Normalmente se activan a través de la aplicación o link de la publicidad.

Cookies de publicidad Comportamental: Según la Agencia de Protección de Datos, “son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo”

De esta forma, son un tipo de cookies publicitarias que se emplean para almacenar y recuperar información acerca del comportamiento de los usuarios. Toda esa información se obtiene a través de una observación continuada de sus hábitos de navegación.

De espacios y/o formatos publicitarios donde podemos encontrar este tipo de cookies, podemos encontrar desde los que se integran en la propia aplicación como los banners, rascacielos, roba páginas, botones y los enlaces de texto, hasta los denominados flotantes como los pop ups, layers, cortinillas o interstitials de tránsito.

De esta manera, estas cookies, permiten desarrollar un perfil específico del usuario y para poderle mostrar una publicidad más personalizada y siempre en función de los hábitos de navegación y/o compras del usuario. También se utilizan para gestionar acciones publicitarias. El objetivo de estas cookies, es para buscar y exhibir la oferta idónea al usuario en tiempo real y al mismo ordenador de manera que el usuario en un primer momento contemple aquellas ofertas más interesantes en función de sus gustos y descartando otras que no sean de su interés

 

¿Qué cookies usamos? 

¿Cómo nos autorizas?

(i) A través del panel de configuración de cookies disponible con cada inicio de sesión: el usuario puede aceptar marcando la casilla de ACEPTO indicada en el banner informativo que encabeza el sitio web, o bien en el propio configurador de cookies, marcando el check en la tipología de cookies que desea aceptar. En este caso, el usuario estará manifestando su consentimiento para que podamos alojar y utilizar los tipos de cookies que hemos descrito en el apartado anterior, en el dispositivo desde el que esté navegando.

No obstante, es necesario que el usuario recuerde que incluso en los casos en los que acepte inicialmente el uso de las cookies, en cualquier momento podrá revocar su consentimiento al uso de cookies en este sitio web, eliminando las cookies y/o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de su equipo informático y configurando su navegador para desactivarlos. La revocación no tendrá efectos retroactivos y además informamos de que, en tal caso, determinados servicios y contenidos de este sitio web podrían quedar inaccesibles lo que pude impedir que el usuario disfrute de dichos servicios y contenidos (como, por ejemplo, permanecer identificado, participar en promociones, etc.).

(ii) A través de la configuración del navegador: Además, cuando sea técnicamente posible y eficaz, el usuario podrá aceptar el tratamiento de las cookies mediante la configuración que haya realizado del navegador.

¿Puedo desactivar las cookies? Todo usuario puede habilitar o inhabilitar una cookie en su navegador. En la configuración de los navegadores, se disponen de diferentes maneras de configurar las cookies y existen multitud de posibilidades. Se puede configurar el navegador del usuario para que se guarden las cookies o las rechace de forma automática o dependiendo del emisor rechazarla cada vez antes de que la cookie sea registrada y entre en el ordenador

De entre las distintas maneras de configurar una cookie, destacamos las siguientes formas de para gestionar cookies en los navegadores más importantes. Estas son las siguientes:

CHROME

Link:  http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Resumen: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido

Configuración:

Haz clic en el apartado «Herramientas» que el usuario puede encontrar en la parte superior y selecciona en el desplegable “opciones”

En el apartado de “Privacidad”, haz clic en el botón “Configuración” y dar al botón OK.

Ayuda:  https://support.google.com/chrome/?hl=es#topic=3227046

 

MICROSOFT INTERNET EXPLORER 6.0, 7.0, 8.0 EXPLORER

Link: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Resumen: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Configuración:

Haz clic en el apartado «Herramientas» que el usuario puede encontrar en la parte superior y selecciona en el desplegable «Opciones de Internet«.

En el apartado de “Privacidad”, haz clic en el botón. El usuario se debe asegurar de que su nivel de privacidad se establece en medio o por debajo, lo que activa las cookies en su navegador. También puede asegurarse más privacidad dando al botón de “Avanzada” y ”Aceptar las cookies de origen y bloquear las cookies de terceros”.

Darle al botón de “Aplicar” y luego “OK” para guardar las modificaciones

Ayuda: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support#top-solutions=windows-xp

 

MOZILLA FIREFOX

Link:  http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Resumen: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Configuración:

Haz clic en el apartado «Herramientas» que el usuario puede encontrar en la parte superior y selecciona en el desplegable «Opciones«.

En el apartado de “Privacidad”, haz clic en el botón. Elegir por el usuario los ajustes deseados y darle al botón “OK” para guardar las modificaciones

Ayuda: http://support.mozilla.org/es/home

SAFARI

Link: http://support.apple.com/kb/ph5042

Resumen:  Preferencias -> Seguridad

Configuración:

Haz clic en el apartado «Herramientas» que el usuario puede encontrar en la parte superior y selecciona en el desplegable «Preferencias«,

En el apartado de “Privacidad”, haz clic en el botón. Elegir por el usuario los ajustes deseados. Para más seguridad, dar al botón “Seguridad”. En el apartado “Aceptar cookies”, selecciona “Sólo los sitios que visito”.

Ayuda: http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari/

 

¿Puedo borrar el historial de navegación? 

Si el usuario utiliza Google Chrome, puede acceder a la opción “Borrar datos de navegación” a través del menú “Historial”. Aparecerá un menú emergente en el que podrá decidir qué información quiere borrar, incluidas las cookies.

Si utiliza Firefox, puede acceder a la opción “Limpiar el historial” a través del menú “Historial”. Aparecerá un menú emergente en el que podrá decidir qué información quiere borrar, incluidas las cookies.

Si utiliza Internet Explorer, puede acceder a la opción “Eliminar el historial de exploración” a través del menú “Herramientas”. Aparecerá un menú emergente en el que podrá decidir qué información quiere borrar, incluidas las cookies.

Si utiliza el navegador de Android Chrome, puede acceder a la opción “Seguridad y privacidad” a través del menú “Ajustes”. Aparecerá un menú emergente en el que podrá decidir qué información quiere borrar, incluidas las cookies.

Si utiliza el navegador de Safari puede acceder a la opción “Privacidad”, haz clic en el botón. Elegir por el usuario los ajustes deseados. Para más seguridad, dar al botón “Seguridad”. En el apartado “Aceptar cookies”, selecciona “Sólo los sitios que visito”.

Mas información de la Agencia Española de Protección de Datos Personales ¿Cómo activar o desactivar una cookie? Instrucciones y videos que explican como configurar las cookies a través de los distintos navegadores  

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/protegetuprivacidad/index-ides-idphp.php

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